Regulamin sprzedaży (Warunki sprzedaży)
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez firmę LIBER SP ZO.O. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację poniższych warunków sprzedaży.
1. Informacje o sprzedawcy
Sprzedawcą produktów oferowanych w sklepie internetowym jest:
LIBER SP ZO.O.
Chwarznienska 91
81-602 Gdynia
Polska
Email: kontakt@liberspzo.pl
Telefon: +48 739 511 050
2. Zakres działalności
Sklep internetowy oferuje sprzedaż produktów związanych z ogrzewaniem, w tym pelletu drzewnego, drewna opałowego, pieców oraz akcesoriów grzewczych. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i zgodne z obowiązującymi standardami jakości.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę. W celu złożenia zamówienia klient musi:
- wybrać produkt dostępny w sklepie,
- dodać produkt do koszyka,
- wprowadzić dane kontaktowe i adres dostawy,
- wybrać metodę płatności,
- potwierdzić zamówienie.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.
4. Ceny produktów
Wszystkie ceny produktów podane na stronie sklepu są wyrażone w euro lub w złotych polskich i zawierają obowiązujące podatki, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz organizowania promocji.
5. Metody płatności
Klient może dokonać płatności za zamówienie przy użyciu dostępnych metod płatności oferowanych w sklepie internetowym, takich jak:
- przelew bankowy,
- płatność kartą,
- inne systemy płatności elektronicznych dostępne w sklepie.
6. Dostawa
Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz miejsca dostawy.
Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm transportowych lub logistycznych współpracujących ze sprzedawcą.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową.
8. Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres:
kontakt@liberspzo.pl
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane zamówienia. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w możliwie najkrótszym czasie.
9. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności obowiązującą na stronie internetowej.
10. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.